Social Media Roles in Local Television: Education, Information, and Digital Marketing at JTV Malang
DOI:
https://doi.org/10.59422/lp.v4i04.1622Keywords:
social media, education, information, digital marketing, local televisionAbstract
Digital technology has changed how people consume information, including the way local television stations reach their audiences. JTV Malang, one of the local television stations serving Greater Malang, has turned to social media to support its conventional broadcasting function. This study describes the role of JTV Malang's social media as a means of education, information, and marketing in the digital era. Conducted during an internship (Praktik Kerja Lapangan) at JTV Malang, the study uses a descriptive qualitative approach, drawing on observation of social media content and interviews with members of the station's editorial and social media team. Data were analyzed through data reduction, data display, and conclusion drawing, and the findings were compared against earlier studies on similar themes. The results show that JTV Malang's social media performs three interlocking roles: an educational role carried through informative and instructive content, an informational role carried through timely news coverage of Greater Malang, and a digital marketing role that widens audience reach and strengthens JTV Malang's brand image amid growing competition among digital media outlets. The study is intended to serve as material for evaluating and refining JTV Malang's social media management going forward.
References
Alamin, Z. (2023). Penggunaan media sosial sebagai sarana pendukung pembelajaran agama Islam di era digital. TAJDID: Jurnal Pemikiran Keislaman dan Kemanusiaan, 7(1), 84–91.
Alamsyah, F. F., Aminuddin, A. T., & Amaliah, D. (2024). Strategi stasiun televisi lokal menjaga eksistensi memasuki era penyiaran digital. Jurnal Komunikasi, 16(1), 85–106. http://dx.doi.org/10.24912/jk.v16i1.26604
Almaida, F. A., & Nugrahani, R. U. (2019). Analisis pengelolaan konten digital marketing media sosial Institut Français Indonesia Bandung. Jurnal Ilmu Komunikasi Acta Diurna, 15(1), 96–109.
Aqilah, Z. D. (2025). Strategi media lokal Jabar Ekspres Bandung dalam menerapkan konvergensi media [Undergraduate thesis, UIN Sunan Gunung Djati Bandung].
Bungin, B. (2007). Penelitian kualitatif: Komunikasi, ekonomi, kebijakan publik, dan ilmu sosial lainnya. Kencana Prenada Media Group.
Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital marketing: Strategy, implementation and practice (7th ed.). Pearson Education.
Eriyanto. (2011). Analisis isi: Pengantar metodologi untuk penelitian ilmu komunikasi dan ilmu-ilmu sosial lainnya. Kencana Prenada Media Group.
Firmansyah, D., Anindita, & Widyaningrum, A. G. (2023). Konvergensi televisi dan media sosial dalam distribusi konten berita. Jurnal Visi Komunikasi, 22(1), 15–28. https://doi.org/10.22441/visikom.v22i01.15672
Harcup, T., & O'Neill, D. (2001). What is news? Galtung and Ruge revisited. Journalism Studies, 2(2), 261–280.
Indrioko, E., & Puspita Sari, I. N. N. (2022). Pemanfaatan media sosial sebagai sarana publikasi digital di SMP Bina Anak Sholeh Kabupaten Tuban [Undergraduate thesis, IAIN Kediri].
Ismanda, S. S. (2026). Strategi komunikasi pemasaran Banyumas TV dalam mempromosikan program “Langkah Pemuda dan Mahasiswa” [Undergraduate thesis, Universitas Jenderal Soedirman].
Jaha, S., Rumra, F., & Salakay, S. (2024). Multiplatform journalism dan transformasi media lokal: Konvergensi Harian Ambon Ekspres sebagai strategi komunikasi adaptif. Populis: Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, 17(1), 1–15. https://doi.org/10.30598/vol17iss1pp1-15
Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2010). Users of the world, unite! The challenges and opportunities of social media. Business Horizons, 53(1), 59–68.
Korompis, G. S., & Bahriyah, E. N. (n.d.). Strategi pemasaran digital sosial media pada televisi PT. Cakrawala Andalas (ANTV) dalam mempromosikan sinetron India Balika Vadhu melalui media Instagram [Undergraduate thesis, Universitas Esa Unggul].
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson Education.
Miles, M. B., & Huberman, A. M. (1994). Qualitative data analysis: An expanded sourcebook (2nd ed.). Sage Publications.
Moleong, L. J. (2017). Metodologi penelitian kualitatif (rev. ed.). PT Remaja Rosdakarya.
Puspitarini, D. S., & Nuraeni, R. (2019). Pemanfaatan media sosial sebagai media promosi (studi deskriptif pada Toko Kiddo Baby Shop Kabupaten Ponorogo). Common: Jurnal Ilmu Komunikasi, 3(1), 71–80.
Qodariyah, Y. (2025). Efektifitas media sosial sebagai strategi pemasaran digital di Klinik Ash-ShiddiQ Ciwalen. Jurnal Pendidikan Tambusai.
Rahmadani, R. (2024). Pelatihan jurnalisme televisi di era digitalisasi dan konvergensi. Jurnal Abdimas, 2(1), 40–48.
Ritonga, B. I. (2024). Peran media sosial sebagai sarana informasi dan edukasi di era digital. Journal of Communication and Information Technology (JCoInT).
Rusadi, U. (2012). Kompetensi jurnalis sebagai aktor dalam produksi berita media multiplatform. Jurnal Studi Komunikasi dan Media, 16(2).
Sugiyono. (2016). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Ulul 'Azmi, M. I., Anshor, M. Z., Wardani, S. K., Rizikiyani, N., Hakim, L., & Virdaus, D. R. (n.d.). Penguatan kapasitas media lokal: Strategi Dhoho TV dalam menghadapi tantangan digitalisasi. SUBSERVIRE: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat.
Vebrynda, R., Maryani, E., & Abdullah, A. (2017). Konvergensi dalam program Net Citizen Journalism. Jurnal Kajian Komunikasi, 5(1), 1–10. https://doi.org/10.24198/jkk.v5i1.7432
White, D. M. (1950). The gate keeper: A case study in the selection of news. Journalism Quarterly, 27(4), 383–390.
Widianti, E. T. R., Armando, A., & Triputra, P. (2023). Enquire of the implementation of educational function on Televisi Republik Indonesia (TVRI) as a public broadcasting institution. Profetik: Jurnal Komunikasi, 16(2), 315–335. https://doi.org/10.14421/pjk.v16i2.2818
Yoedtadi, M. G., Ronda, A. M., & Wahid, U. (2024). Issues in television and social media convergence process. ProTVF, 8(1), 1–19. https://doi.org/10.24198/ptvf.v8i1.49150
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Nurul Hidayati, Anisa Nur Hasanah, Lailatul Qudsyyah, Putri Zahrotul Faidah, Ismi Iftikad
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Hak Cipta © Penulis.
Penulis tetap memegang hak cipta atas artikel ini dan mengizinkan jurnal untuk menerbitkannya. Artikel ini dilisensikan di bawah Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International (CC BY-SA 4.0), yang memungkinkan siapa pun untuk menggunakan, membagikan, dan mengadaptasi isi artikel selama mencantumkan atribusi yang tepat dan menggunakan lisensi yang sama untuk karya turunan.
