GLOBAL: Jurnal Lentera BITEP https://jurnal.lenteranusa.id/index.php/global <div class="description"> <p><strong>GLOBAL: Jurnal Lentera BITEP</strong>, diterbitkan oleh Lentera Ilmu Nusantara. GLOBAL: Jurnal Lentera BITEP mewadahi publikasi hasil Penelitian bidang ilmu Sosial dan Teknologi yang dilaksanakan oleh Dosen-Dosen sebagai bentuk manifestasi Tri Darma Perguruan Tinggi. GLOBAL: Jurnal Lentera BITEP merupakan jurnal elektronik yang dikelola secara profesional dengan menggunakan Open Jurnal System, diterbitkan 6 kali dalam satu tahun yaitu pada bulan <strong>Februari, April, Juni, Agustus, Oktober </strong>dan <strong>Desember</strong>.</p> </div> Lentera Ilmu Nusantara en-US GLOBAL: Jurnal Lentera BITEP 3025-5503 Strategi Pembangunan Berkelanjutan Perkotaan-Pedesaan: Studi Kasus Provinsi Lampung https://jurnal.lenteranusa.id/index.php/global/article/view/876 <p>Penelitian ini mengkaji strategi pencapaian pembangunan yang seimbang antara perkotaan dan pedesaan di Provinsi Lampung, dengan fokus pada pembangunan infrastruktur, peningkatan kapasitas sumber daya manusia, diversifikasi ekonomi, dan kerjasama antara pemerintah dan sektor swasta. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kondisi ketimpangan perkotaan-pedesaan di provinsi tersebut dan mengusulkan solusi berkelanjutan untuk meningkatkan pertumbuhan di kedua wilayah tersebut. Penelitian ini menyoroti peran infrastruktur dalam menghubungkan daerah perkotaan dan pedesaan, pentingnya pengembangan sumber daya manusia di pedesaan, serta perlunya diversifikasi ekonomi lokal untuk mengurangi ketergantungan pada sektor pertanian. Selain itu, penelitian ini juga mengeksplorasi pentingnya kemitraan publik-swasta dalam mendukung pembangunan berkelanjutan. Temuan penelitian menunjukkan bahwa investasi strategis, didukung dengan kebijakan yang kuat dan kerjasama antar pihak, sangat penting untuk mencapai pembangunan yang seimbang di Lampung. Kontribusi penelitian ini terletak pada penguatan teori pembangunan wilayah melalui integrasi pendekatan infrastruktur, sumber daya manusia, dan kemitraan multi-sektor. Implikasi praktisnya memberikan acuan bagi pemerintah daerah dalam merumuskan kebijakan pembangunan terpadu yang responsif terhadap kesenjangan wilayah.</p> Saiful Bahri Erlin Kurniati Copyright (c) 2025 GLOBAL: Jurnal Lentera BITEP 2025-06-28 2025-06-28 3 03 117 131 10.59422/global.v3i03.876 Optimalisasi Peran Serikat Kerja dalam Penegakan Hukum Perburuhan: Tantangan dan Strategi di Industri Manfukatur https://jurnal.lenteranusa.id/index.php/global/article/view/897 <p>Serikat pekerja memiliki peran strategis dalam menegakkan hukum perburuhan di sektor industri manufaktur. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran serikat pekerja dalam melindungi hak-hak pekerja, menyelesaikan perselisihan hubungan kerja, serta menghadapi tantangan seperti praktik union busting dan dampak digitalisasi. Dengan pendekatan deskriptif kualitatif, penelitian ini mengidentifikasi kontribusi serikat pekerja dalam meningkatkan kesejahteraan pekerja melalui advokasi, pelatihan, dan kerja sama dengan pemerintah serta perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa serikat pekerja efektif dalam mendorong pelaksanaan perjanjian kerja bersama (PKB), memperbaiki kondisi kerja, dan menegakkan supremasi hukum. Namun, efektivitas ini masih dipengaruhi oleh tantangan seperti rendahnya partisipasi pekerja dan kurangnya pengawasan hukum. Dengan memperkuat dukungan pemerintah dan kolaborasi antar pihak, peran strategis serikat pekerja dapat dioptimalkan untuk menciptakan hubungan kerja yang lebih harmonis, berkeadilan, dan berkelanjutan. Temuan penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi praktis bagi pembuat kebijakan dalam merumuskan regulasi ketenagakerjaan yang lebih mendukung, membantu perusahaan dalam membangun relasi industrial yang sehat, serta memperkuat kapasitas serikat pekerja dalam menghadapi tantangan era industri 4.0.</p> Ella Apriyanti Ropida Yulianti Eki Prafitri Rahmadani Amelia Septiani Mochammad Malik Yassin Supriadi Copyright (c) 2025 GLOBAL: Jurnal Lentera BITEP 2025-06-28 2025-06-28 3 03 143 152 10.59422/global.v3i03.897 Strategi Adaptasi Manajemen Puncak dalam Menghadapi Transformasi Tenaga Kerja Generasi Z https://jurnal.lenteranusa.id/index.php/global/article/view/877 <p>Penelitian ini mengeksplorasi adaptasi manajemen puncak dalam menghadapi transformasi tenaga kerja yang didominasi oleh Generasi Z. Generasiyang memiliki karakteristik unik seperti kecenderungan terhadap fleksibilitas, keseimbangan hidup, serta pemanfaatan teknologi digital, menghadirkan tantangan baru bagi organisasi. Penelitian dilakukan menggunakan metode kualitatif melalui wawancara dan observasi untuk memahami perspektif manajemen dan dinamika organisasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa adaptasi strategis, seperti penerapan kebijakan kerja hybrid, pengembangan karir berbasis teknologi, dan integrasi alat digital, dapat meningkatkan keterlibatan serta produktivitas karyawan Generasi Z. Selain itu, organisasi yang mendukung kesejahteraan mental dan menawarkan lingkungan kerja yang inklusif lebih mampu menarik dan mempertahankan talenta muda. Penelitian ini menyimpulkan bahwa keberhasilan integrasi Generasi Z ke dalam organisasi bergantung pada kemampuan manajemen untuk menciptakan kebijakan yang fleksibel, inovatif, dan berorientasi pada keseimbangan hidup. Kontribusi penelitian ini terletak pada penyediaan wawasan praktis bagi manajemen organisasi dalam merancang strategi adaptasi yang efektif terhadap kebutuhan dan ekspektasi Generasi Z, serta memberikan dasar empiris bagi pengembangan kebijakan SDM yang relevan dengan dinamika generasi baru di lingkungan kerja.</p> Dico Mawabagja Adi Kurniawan Ratu Claudia Suwandi Islami Rizky Fadjri Utomo Copyright (c) 2025 GLOBAL: Jurnal Lentera BITEP 2025-06-28 2025-06-28 3 03 132 242 10.59422/global.v3i03.877 Eksplorasi Sentimen Aplikasi BCA Mobile Pada Google Playstore Menggunakan Metode Bidirectional Encoder Representations from Transformers (BERT) https://jurnal.lenteranusa.id/index.php/global/article/view/927 <p>Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sentiment pengguna terhadap aplikasi BCA Mobile berdasarkan ulasan di Google Play Store. Dengan memahami persepsi pengguna, penelitian ini diharapkan dapat membantu pengembang aplikasi dalam meningkatkan kualitas layanan. Sebanyak 5000 ulasan dikumpulkan melalui proses scraping dan dianalisis menggunakan metode BERT, khususnya model IndoBERT-base. Dataset melalui tahap preprocessing, kemudian dibagi menjadi data pelatihan, validasi, dan pengujian. Model dilatih menggunakan parameter batch size 32, learning rate 2e-5 dan 5 epoch. Hasil penelitian menunjukkan bahwa model berhasil mengenali sentimen positif degan baik (F1-score 0.82 pada data testing), tetapi kesulitan dalam mengenali sentiment netral (F1-score 0.23). akurasi keseluruhan mencapai 73% pada data testing, dengan indikasi overfitting setelah epoch, ke-3, di mana akurasi validasi stagnan meskipun akurasi pelatihan meningkat. Penelitian ini memberikan wawasan tentang persepsi pengguna terhdap aplikasi BCA Mobile dan menyoroti pentingnya distribusi data yang seimbang untuk meningkatkan kemampuan model dalam mengenali semua kategori sentimen. Selain itu, disarankan untuk menambah jumlah data dan mengeksplorasi model dengan kapasitas yang lebih besar untuk meningkatkan hasil analisis, sehingga hasil temuan ini dapat dijadikan sebagai dasar pengambilan keputusan dalam strategi pengembangan fitur dan layanan aplikasi perbankan digital secara lebih responsif terhadap kebutuhan pengguna.</p> Elisheva Immanuela Leihitu Cahyawati Diah Kusumarini Copyright (c) 2025 GLOBAL: Jurnal Lentera BITEP 2025-07-03 2025-07-03 3 03 153 160 10.59422/global.v3i03.927 Peran Soft Skill dalam Meningkatkan Keterampilan Administrasi Perkantoran https://jurnal.lenteranusa.id/index.php/global/article/view/883 <p>Tujuan Penelitian ini mengeksplorasi pengaruh pengembangan soft skill dalam administrasi perkantoran terhadap efektivitas dan produktivitas tenaga kerja. Dengan menggunakan metode tinjauan literatur, penelitian ini mengidentifikasi bahwa keterampilan komunikasi dan kerjasama tim merupakan faktor utama yang meningkatkan hubungan interpersonal serta pelayanan kepada klien. Soft skill seperti berpikir kritis dan kepemimpinan juga ditemukan memainkan peran penting dalam keberhasilan individu di tempat kerja, berkontribusi pada pengambilan keputusan yang tepat dan efektivitas tim. Lebih lanjut, pelatihan soft skill yang berkelanjutan dinilai penting dalam meningkatkan kemampuan interpersonal dan profesional karyawan. Faktor seperti pengalaman organisasi dan pendidikan informal memiliki pengaruh signifikan dalam pengembangan <em>soft skill</em>, memperkaya pengalaman individu dan meningkatkan keterampilan berkomunikasi. Penelitian ini menyoroti pentingnya keterampilan manajemen waktu dan manajemen konflik dalam meningkatkan dinamika kerja dan efisiensi organisasi. Kesadaran sosial dan keterampilan interpersonal yang kuat juga penting untuk beradaptasi dengan perubahan lingkungan kerja. Temuan ini diharapkan dapat memberikan kontribusi teoretis dalam penguatan literatur soft skill di konteks administrasi perkantoran serta menjadi acuan praktis bagi pengembangan SDM di lingkungan kerja modern.</p> Yiska Paderina Sibarani Marsofiyati Marsofiyati Eka Dewi Utari Copyright (c) 2025 GLOBAL: Jurnal Lentera BITEP 2025-06-28 2025-06-28 3 03 97 116 10.59422/global.v3i03.883